MENY

Beskyttelse av personlig informasjon

Sarenza SA er et aksjeselskap med en kapital på 301 700, 20 euro med hovedkontor i 27-29, rue de Choiseul, 75002 Paris, Frankrike. Bedriften er registrert med nummer 480 188 507 i det franske RCS (Registre du Commerce et des Sociétés). De generelle salgsvilkårene tilgjengelig på nettstedet www.sarenza.no/vilkaar-betingelser

Sarenza SA samler inn personlig informasjon om brukerne som bruker nettstedet www.sarenza.no. Dette gjelder særlig for informasjonskapsler og i henhold til gjeldende lovgivning.

  • Det samles inn data når en bruker oppretter konto
  • når han / hun melder seg på nyhetsbrevene eller varslene som Sarenza tilbyr,
  • når brukeren bestiller varer eller ber om en retur av en vare på nettstedet,
  • når kunden tar kontakt med kundeservice,
  • deltar i en konkurranse,
  • navigerer på nettstedet,
  • leser artikler,
  • sier sin mening,
  • deler sin mening om en vare med en venn via e-post, Facebook, Google +, Twitter og Pinterest direkte fra en varebeskrivelse.

Informasjonen som samles inn brukes av Sarenza SA. Informasjonen som samles inn er nødvendig for å behandle og administrere kundens bestillinger (med kunde menes enhver fysisk person, som ikke er selger, som er fylt 18 år og allerede har bestilt på nettstedet. Kunden har allerede en kundekonto) samt til salgshandlinger mellom Sarenza SA og kunden. Informasjonen gjør det mulig for Sarenza SA å tilby personlige tjenester til kunden, og tilpasse informasjonen som kunden blir presentert for.

Sarenza SA er ansvarlig for behandlingen av dataene. Informasjonen kan overføres til franske selskaper og underleverandører og / eller utenlandske selskaper som Sarenza SA benytter for å behandle og / eller levere bestillinger samt til andre tjenester som tilbys av Sarenza (via transportører, logistikkbedrifter, banker, inkassoselskaper osv.).

Brukeren (enhver person som bruker nettstedet eller tjenester som tilbys på nettstedet) er informert om at automatisert behandling av informasjon, herunder forvaltning av brukernes e-postadresser, er registrert hos organisasjonen Préposé Fédéral à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT). Brukeren har rett til å få tilgang til og korrigere egne personopplysninger i samsvar med gjeldende norsk lov. Brukeren kan motsette seg at denne informasjonen overføres til andre. Brukeren kan gi uttrykk for dette ved å skrive til Sarenza, Norsk kundeservice, 27-29 rue de Choiseul, 75002 Paris - Frankrike.

Opprette konto eller varsler

Brukeren må fylle ut alle feltene i skjemaet når han eller hun oppretter en konto eller fyller ut et skjema på nettstedet, med unntak av valgfrie felter.

Hvis brukeren ikke svarer på henvendelser fra Sarenza, kan det føre til at kontoen ikke opprettes. Sarenza SA kan da ikke opprette en konto som brukeren ba om.

Nyhetsbrev fra Sarenza

Brukeren kan abonnere på nyhetsbrevene fra Sarenza SA og velge å motta regelmessig informasjon om tilbudene som gis på nettstedet www.sarenza.no. Kunden kan endre innstillingene for informasjonen som han / hun ønsker å motta, eller melde seg av, ved å trykke på linken nederst i hvert av nyhetsbrevene. Denne linken finnes også på nettstedet www.sarenza.no under rubrikken «Min konto».

Den identifiserte brukeren (enhver person som bruker nettstedet www.sarenza.no eller en av tjenestene som dette nettstedet tilbyr og som har kundekonto hos Sarenza) og som har valgt en av tjenestene som dette nettstedet tilbyr, er også abonnent på nyhetsbrevene. Brukeren kan endre innstillingene for informasjonen som han / hun ønsker å motta, eller melde seg av, ved å trykke på linken nederst i hvert av nyhetsbrevene. Denne linken finnes også på nettstedet www.sarenza.no under rubrikken «Min konto».

Postadresse og telefonnummer

Kundens postadresse og telefonnummer er nødvendig for å behandle og administrere bestillingene samt kundeforholdet mellom Sarenza SA og kunden.

Sarenza SA bruker denne informasjonen i markedsføringssammenheng. Kunden kan enkelt motsette seg slik bruk til enhver tid helt gratis på nettstedet under rubrikken «Min konto» eller ved å sende et brev til følgende adresse: Sarenza, Norsk kundeservice, 27-29 rue de Choiseul, 75002 Paris, Frankrike.

SMS / MMS

Sarenza SA kan bruke kundens mobiltelefonnummer for å behandle bestillinger samt i markedsføringssammenheng. Kunden kan enkelt motsette seg slik bruk til enhver tid helt gratis på nettstedet under rubrikken «Min konto», eller ved å sende et brev til følgende adresse: Sarenza, Norsk kundeservice, 27-29 rue de Choiseul, 75002 Paris, Frankrike.

Varsel

Kunden eller brukeren kan be om å motta varsel om størrelser og merker som tilbys av Sarenza SA. Kunden kan til enhver tid melde seg av slike varsel under rubrikken «Min konto». Størrelsesvarsel blir automatisk deaktivert dersom ikke den ønskede varen kommer inn på lager innen 3 måneder.

Omtale

Kunden kan legge igjen en produktomtale på nettstedet og dele sine erfaringer. Disse omtalene er offentlig tilgjengelige og kan leses på nettstedet til enhver tid. Kunden gir Sarenza SA tillatelse til å gi ut og bruke produktomtalen på nettstedet. Omtalen skal ikke være ærekrenkende, fornærmende, krenkende, vulgær, injurierende mot fysiske eller juridiske tredjeparter, rasistisk, oppfordre til diskriminering, voldelig, pornografisk eller svekke æren / ryktet til en annen person. Omtalen skal være i samsvar med gjeldende lovgivning. Sarenza SA forbeholder seg retten til å fjerne enhver omtale som ikke respekterer disse kravene. I henhold til den franske persondataloven av 6. januar 1978 om lagring av personopplysninger, endret av lov den 6. august 2004 og den norske lovgivningen kan du få tilgang til, endre og motsette deg at den personlige informasjonen din blir brukt ved å kontakte Sarenza SA.

Informasjonskapsler

Definisjon av en informasjonskapsel

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som plasseres eller lagres på enheten din (datamaskin, nettbrett eller mobil enhet) når du besøker en internettside. En informasjonskapsel gjør at nettstedet kjenner deg igjen, hjelper deg med å forflytte deg fra side til side på et nettsted, tilbyr sikre tilkoblinger og husker innstillingene dine til neste besøk.

Sarenza SA bruker informasjonskapsler for å kjenne igjen brukeren (om han / hun er kunde eller ikke) når brukeren logger på www.sarenza.no.

Sarenza bruker “Localstorage” i browseren, som brukes på samme måte som cookies. Handlinger som innebærer sletting av cookies fjerner også “Localstorage” i nettleseren.


Sletting av informasjonskapsler

Brukeren kan til enhver tid deaktivere informasjonskapsler som er lagret på enheten sin. For å gjøre dette, velger brukeren riktige innstillinger i nettleseren. Deaktivering av informasjonskapsler vil forhindre tilgang til enkelte funksjoner på nettstedet som tilpasser tjenestene som tilbys av Sarenza SA.

Følgende informasjonskapsler brukes

  • Nødvendige informasjonskapsler: Disse informasjonskapslene er nødvendige for å navigere på nettstedet og er avgjørende for hvor godt nettstedet fungerer. Nettstedet vil bli vanskelig å bruke dersom informasjonkapslene deaktiveres og enkelte funksjoner kan bli utilgjengelige. Funksjonelle informasjonskapsler brukes for å lagre preferansene og valgene dine, for å tilpasse opplevelsen din på nettstedet.
  • Informasjonskapsler for statistikk og ytelse samler inn informasjon om hvordan brukerne bruker nettstedet (antall besøk, antall sider som vises, aktiviteten til besøkende) via analyseverktøyet Google Analytics. Slike informasjonskapsler hjelper oss med å identifisere og løse problemer som oppstår på nettstedet og å forbedre ytelsen.
  • Reklameinformasjonskapsler lagrer informasjon for å tilby tilpasset reklame basert på dine interesser. De hjelper oss også med å registrere aktiviteten på annonseområdene våre, måle trafikk osv. Informasjonskapsler knyttet til for eksempel tilpassede reklamekampanjer, statistikk fra sosiale media via delingsknapper på Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Google +, Instagram (sosiale plugins). Disse knappene aktiveres når brukeren klikker på dem.

    Sarenza SA styrer ikke informasjonen som samles inn av de sosiale media via disse knappene. Brukeren må selv gjøre seg kjent med hver enkelt sosiale nettverks politikk for beskyttelse av personopplysninger for å få mer informasjon om hvordan dataene behandles og brukes samt hvilke innstillinger brukeren kan endre for å beskytte privatlivet sitt.
  • Partnerinformasjonskapsler plasseres på enhetene av partnerselskaper. Disse kapslene identifiserer hvilke produkter som vises eller kjøpes på nettstedet, og samler inn informasjon om hvordan du surfer på nettstedet for å tilby tilpassede reklamer til brukeren / kunden utenfor nettstedet. Ved denne typen reklamesamarbeid kan det forekomme at Sarenza SA overfører informasjon til en tredjepart om varene brukeren viste under besøket på nettstedet samt hva han eller hun kjøpte. Kunden kan avvise disse informasjonskapslene til enhver tid ved å velge passende innstillinger i nettleseren sin. Ved å avvise bruk av informasjonskapsler kan enkelte funksjoner som tilbys av Sarenza SAs partnere også deaktiveres.

Administrasjon av informasjonskapsler

Du kan velge hvilke innstillinger du vil bruke i hver enkelt nettleser. Du finner mer informasjon om hvordan du endrer valgene dine i hjelpmenyen til nettleseren din. Du kan deaktivere informasjonskapsler ved å velge riktige innstillinger i nettleseren din.

Hvordan deaktiver cookies på de største nettleserne:

Internet Explorer:
  1. 1. I “Verktøymenyen” velger du “Alternativer for Internett”
  2. 2. Velg “personvern”
  3. 3. Velg “Avansert”. Du får da opp vinduet “avanserte personverninnstillinger”
  4. 4. Velg “Automatisk håndtering av cookies” og deretter “Avvis”. Lagre valgene dine ved å trykke “OK”.
Mozilla Firefox:
  1. 1. I “Verktøylinjen” velger du “Innstillinger”.
  2. 2. Velg “Privatliv”.
  3. 3. I avsnittet Historikk, velg “bruke tilpassede innstillinger for historikk”
  4. 4. Fjern merket for “aksepter tredjepart cookies” og lagre innstillingene dine ved å trykke ”OK”.
Google Chrome
  1. 1. I menyen øverst til høyre klikker du på “innstillinger” og deretter “avanserte innstillinger”
  2. 2. Likk på “innstillinger for innhold” i seksjonen “beskyttelse av personlige opplysninger”
  3. 3. Velg bloker tredjepartscookies og websites-data og deretter “OK” for å lagre valgene dine.
Safari
  1. 1. I menyen øverst i nettleseren velger du “Safari” og deretter “Innstillinger”.
  2. 2. Velg “Personvern”
  3. 3. Fjern huken i “aksepter cookies” og lagre valgene dine.

Deaktiver cookies via en profesjonell platform

Du kan logge på nettsiden Youronlinechoices, som tilbys av profesjonell digital annonsering gruppert i den europeiske foreningen EDAA (European Digital Advertising Alliance) og administreres i Frankrike av Interactive Advertising Bureau France.

Denne europeiske platformen deles av hundrevis av fagfolk innen internett-annonsering og gir et sentralisert grensesnitt for deg til å avslå eller akseptere cookies som kan bli brukt til å tilpasse seg til ditt navigasjonsapparat hvor reklame kan bli bruk.

http://www.youronlinechoices.com/

Vør oppmersom på at dette ikke vil hindre visning av annonser på nettstedene du besøker. Det vil bare blokkere de teknologier for å skreddersy reklame til dine interesser.

HTM-elementer

Sarenza bruker HTML-elementer på hjemmesiden som kan telle antall besøkende på siden. Disse HTML-elementene kan brukes med noen av våre samarbeidspartene, spesielt for å måle og forbedre effektiviteten av visse reklamer.

Informasjonen som samles inn via disse sporingsinformasjonene er anonyme og tillater å vise deltakelsen av enkelte sider på hjemmesiden, og for å bedre kunne bistå kundene våre.

Facebook

Nettstedet www.sarenza.no bruker plugins fra Facebook, og denne informasjonen behandles av Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Heretter kaldt «Facebook»).

Hvis kunden er logget på Facebook når han eller hun besøker nettstedet www.sarenza.no, kan Facebook knytte informasjon om brukerens besøk til brukerens Facebook-konto. Hvis kunden bruker plugins, for eksempel ved å trykke på knappen «Liker» eller ved å legge igjen en kommentar, vil informasjonen knyttet til dette overføres og registreres på en av Facebooks servere. Informasjonen vil publiseres på kundens Facebook-konto. Hvis kunden ikke ønsker at Facebook knytter informasjon fra Sarenza SA til hans eller hennes brukerkonto på Facebook må kunden logge av Facebook før han eller hun besøker nettstedet.