sarenza.no

Bye, bye Sarenza Norge


Bye, bye Sarenza Norge

Alle gode ting tar slutt.. Sarenzas moteeventyr har vært fullt med sko og vesker, men er nå desverre over.
Det er DU som er hjeret av Sarenza, og vi vil derfor takke alle våre fantastiske kunde og alle som har besøkt oss de siste månedene. Vi kommer selvfølgelig til å ta vare på kundene våre også etter at vi stenger 31. juli. Vi kan garanetere at vi kommer til å sende alle bestillinger avsted, helt til den suste. Alle returner og refunderinger vil gå igjennom og du kan kontakte kundeservice på mail også etter at hjemmesiden er stengt.

Det har vært et fantastisk eventyr sammen med dere – skoelskere – og vi vil si TUSEN TAKK!



Team Sarenza Norge.


Ofte stilte spørsmål:

Hvordan kontakter jeg kundeservice?
- Kundeservice er tilgjengelig via mail "kundeservice@sarenza.no" mandag til fredag fra kl.10:00 til 18:00.

Hvordan kan jeg få mer informasjon om bestillingen min?
- Kontakt kundeservice via e-mail og oppgi ordrenummeret ditt

Hva er forbeholdene for retur, refundering og bytte?
- Du har 30 dager fra du bestiller til å gjøre en retur og få refundering. Desverre kan vi ikke foreta bytter, kun refunderinger. For å få refundering må du kontakte kundeservice, oppgi ordrenummeret ditt, oppgi hvor mange og hvilke produkter du vil ha refundering for og adresse + dato for hvor og når du mottok pakken. Vennligst også legg ved telefonnummeret ditt.
Kundeservice vil kontakte deg for å bekrefte refunderingen din. Pengene vil bli refundert på samme måte som du betalte innen 14 virkedager.